Pourquoi le système ne me permet pas de demander mon certificat?Mis à jour 2 years ago

Si le système ne vous permet pas de demander votre certificat numérique, vous verrez ce message : Vous devez réussir le cours avant de pouvoir demander votre certificat. Veuillez revoir votre progression dans le cours et vos notes. 

Cela signifie que vous n'avez pas enregistré toutes les pages du cours ou que vous n'avez pas réussi les examens avec 55 % ou plus. 

Pour vous assurer que vous avez sauvegardé toutes les pages, vérifiez la barre de progression de votre cours. Vous trouverez la barre Ma progression globale en haut à droite de la page dans le panneau du cours . Si la barre n'affiche pas 100 %, vous pouvez cliquer sur Voir les détails pour savoir quel module n'a pas été complété. Si un module n'a pas été complété, vous pouvez cliquer sur Voir les pages non sauvegardées pour savoir exactement lesquelles vous devez compléter. Retournez dans la section indiquée et sauvegardez ces pages pour atteindre 100% d'achèvement. 

Pour vous assurer que vous avez réussi le cours, vérifiez votre score pour chaque examen de module et assurez-vous qu'il est égal ou supérieur à 55 %. En haut à droite de la page, dans le panneau de cours et les pages de cours, vous verrez une barre Mon score global indiquant vos résultats en pourcentage. 

Vous pouvez trouver les résultats d'examen module par module en cliquant sur le lien Voir les détails situé sous la barre. Une fois que vous êtes dans la section Mes notes, vous pouvez cliquer sur Vue détaillée pour voir une liste complète des résultats d'examen pour ce module. 

Si vous avez échoué à l'examen d'un module (avec une note inférieure à 55 %), il vous suffit de repasser suffisamment de questions de cet examen pour obtenir un taux de réussite de 55 %. Nous vous recommandons d'examiner attentivement les détails de vos résultats avant de retourner à l'examen pour repasser la question. Vous devez réussir tous les examens avec 55 % ou plus pour réussir le cours et obtenir votre certificat. 

Pour en savoir plus sur la manière de repasser les questions d'examen, veuillez consulter la rubrique Comment repasser mon examen si je l'ai raté?